salut tout le monde

je le lance on me demande le n° de serie.
en dessous de ce numero il y a marqué " code de demande de déblocage ", avec a coté une serie de chiffre, type clé-CD.
j'ai tenté de copier/coller ce code dans la case n° de serie mais rien a faire cela ne marche pas .

message : Le procédé d'activation a été effectué.

Le NUMERO DE SERIE n'a pas été trouvé dans la base de données. Probablement que le NUMERO DE SERIE a été entré incorrectement.

Appuyez sur RETOUR pour réessayer l'activation (Merci de vérifier correctement l'entrée du NUMERO DE SERIE) ou appuyez sur ANNULER pour arrêter.

Si le problème persiste encore, merci de visiter notre support en ligne pour des solutions possibles: https://support.securom.com/PAunlock/?c=1200

si quelqun sait quoi faire.

merci !