Hmmm de souvenir, ce "utilitary", ca permet de régler les options graphiques du jeu
Essaie de le lancer manuellement a partir du dossier d'instal' du jeu
Et regarde si éventuellement les paramètres ne sont pas trop élevés.
Après normalement tu dois pouvoir lancer le jeu à partir de cet utilitaire 
Sinon trifouille encore dans le dossier lance le Mass Effect.exe (dans le même genre
)
Ca devrait court-circuiter le lancement via l'utilitaire.