ichigo53 !
Je vais essayer de te répondre de la façon la plus claire possible.
Il te faut lancer le jeu dans le sens à avoir l'écran où tu as les options jouer ; configurer ; assistance technique ; ...etc
Tu as contenu téléchargeable. Tu clic dessus.
Là tu va avoir une page avec différents dcl à acheter. Tu choisis celui de kasumi et tu clic sur buy now.
2videmment il te faut le nombre de points requis pour l'acheter.
Si tu as bien payé ton contenu bioware celui-ci va apparaitre sur ton compte social bioware dans la rubrique Profil / vos contenus enregistrés.
Tu clic dessus ; tu le télécharge où tu veux ; et pour finir tu lances l'installation en cliquant dessus.
Voilà. J'espère avoir été clair et concis dans ma réponse.
Je te souhaite une bonne soirée et bon jeu !
N'hésite pas à revenir sur le forum de ME2 !