Bonsoir tout le monde

Je fais ce topic car j´ai besoin d´aide concernant l´achat d´un HD advance que j´ai fait sur Priceminister et que je n´ai toujours pas recu

Je m´explique, j´ai passé ma commande le 9 aout 2007,qui a eté confirmée le 11 aout et encore aujourd´hui je n´ai rien recu.
Entre temps j´ai posé des questions au vendeur pour comprendre comment ca se fait que je n´ai rien recu, et je n´ai pas eu de reponse de sa part
Je vais donc signaler le probleme directement a Priceminister,je l´ai fait deux fois et j´ai recu deux fois la meme reponse:

"nous avons bien reçu votre message.

Si vous avez rencontré un problème ou si vous n´avez pas reçu une de vos
commandes, nous vous invitons à effectuer une réclamation ou à poser une
question au vendeur. Pour le faire, rendez-vous dans votre compte, rubrique "Mes
achats", et cliquez sur l´achat concerné.

Cliquez ensuite sur le lien "demander de l´aide". Vous aurez alors la
possibilité de poser une question au vendeur ou d´effectuer une réclamation
auprès du site. Merci de détailler le problème rencontré le plus précisément
possible.

Nous vous rappelons que vous avez 6 semaines pour poser une réclamation. Passé
ce délai, la transaction sera réputée parfaite et le vendeur sera payé.

Concernant les articles "non-reçus", en raison du délai d´expédition de
l´article par le vendeur et du délai d´acheminement par La Poste, il ne sera
possible d´enregistrer une réclamation que 17 jours après l´acceptation de la
vente par le vendeur.

Nous vous rappelons également que si vous confirmez la réception de l´article en
notant le vendeur et en lui laissant un commentaire, celui-ci est immédiatement
payé et il ne sera alors pas possible d´enregistrer de réclamation."

Leur reponse ne m´aide pas car j´ai posé plusieurs questions au vendeur, et il ne m´a pas repondu.

J´aimerais donc savoir ce que je dois faire maintenant, si je peux le recevoir dans la semaine ou me faire rembourser (et chercher chez un autre vendeur plus competent)?

Je compte sur votre aide