Passe sun coup de fil directement pour savoir si ta commande est enegistrée et si elle est payée.
Il n´y a pas de pb.
J´ai eu quelques pb avec une console acheté chez eux (un lecteur defectueux alors qu´il navait jamais servi) .. ça a été un peu long, j´ai envoyé des courriers en recommandés, des mails, et j´ai passé des coups de fil mais au final j´ai recupéré une console comme prévu neuve, modifiée et en parfait état de marche 
Les pb ça arrive, mais avec ominfo je pense qu´ils sont suffisament serieux pour les resoudre.
++