Si tu es à moins de 30 jours, ils sont dans l´obligation de te l´échanger. C´est la loi. De toute façon , il y a une garantie constructeur.
C´est quel type de magasin ( indépendant, hypermarché, FNAC,...)?
Tu y retournes et tu gueules ( si a - de 30 jours et ticket de caisse), et tu ne repars pas du magasin sans ta nouvelle carte. Ils vont craquer. Tu les gênes dans leur boulot. Ne te gênes pas toi. Ils t´on vendu un truc défectueux, ils doivent te l´échanger. A eux ensuite de gérer avec leur fournisseur.