houarff j´me souviens a l´epoque de la sotrie de la ps2 on avait presque 20% de retour en magasin a cause notement de ça et du tirroir DVd qui voulait plus s´ouvrir... un jours un client se pointe et nous dis qu´il etait embeté car il avait loué un film et pouvait plus le rendre . ..
d´habitude, le SAV sony ne renvoyais pas les DVD bloqué, ils les remboursaint contre une preuve d´achat . .. mais là ils nous ont quand même retourné le DVD... c´etait un film porno... la tête du client quand on lui a rendu le film et sa console ! ! lol ! !!
enfin heureusement que sony a rectifié le tir apres coup parce que 20% de defec sur la sortie de la bête, ça a failli leur couter tres tres cher!
depuis elle tourne au même niveau que les autres avec un taux de retour d´environ 2%