moi je l´ai envoyer au "videotron" il y a un mois parce que lorsque j´insérai un CD, elle disait: erreur lors de la lecture du disque...et lorsque j´insérai un DVD, ca lui prennait 2x plus de temps a loader le jeu.......au magasin, il l´ont seulement nettoyer et sa ma rien couté!