oui il faut acheter des cartes triches, mais achètes-les uniquement pour les clients ayant déjà un pourcentage élevé, tu auras plus de chance d'obtenir 100 %.
Essaie aussi que tes divers "chambres" (resto, club santé, etc..) atteignent une satisfaction de 100 % (quand tu clic sur le sol tu vois les %).