Bonsoir, j'ai un petit problème.
Mon frère à souscrit un contrat ideo chez bouygues il y a deux ans, c'est moi qui ait récupéré le contrat et le téléphone.
Voulant changer de téléphone avec la reconduction du contrat, j'ai pris un nouveau Smartphone. Cependant il faut une micro Sim, hors j'ai une carte Sim simple. Je dois donc aller en boutique pour la changer mais je ne pourrais pas aller avec le titulaire du contrat car il n'habite plus dans la région.
Je sais qu'on peut commander une Micro carte via le service client, mais ma carte sim sera donc désactivée en l'attente de la réception de la micro SIm ? Cela me dérangerait fortement.
Je voudrais donc savoir comment faire.
Merci d'avance, Cordialement.

L'ancienne est desactivée après activation de l'ancienne.

Tu dis que tu viens de faire 1h de route pour faire changer la SIM que tu peux leur filer ton frère au téléphone.

L'ancienne est desactivée après activation de la nouvelle *