Bonjour voila j'ai un forfait universal mobile mais les anciens ! 16, 90 par mois et pas de sms illimités ni rien , vu les nouvelles offre j'aurais voulu savoir si je pourrais changer de forfait gratuitement , en gardant mon numéro , quelles sont les demarches a faire pour cela ? Sachant que je suis sous contrat avec eux jusqu'en mai 2013 je ne voudrais pas rajouter une année en plus chez cette opérateur , mais cette operateur est devenue Bouygues Telecom ? donc si je change de forfait je devrais appeler bouygues ou universal sachant qu'il n'y a plus Universal

Donc merci d'avance pour votre aide

Tu appel le service client de bouygues, car les forfaits bloqués universale sont devenu les forfait bloqué bouygues télécom. Tu peux changer de forfait sans payer a partir de 1 mois de contrat restant ou alors 3 mois si tu reste chez le même opérateur (je crois).