en ayant un forfait bloqué bouygues (de plus de 3 mois)

bonjour à tous et à toutes, et bonne année

j'ai un samsung en forfait bloqué Bouygues Telecom de plus de 3 mois, et sur leur site je trouve aucunement la méthode pour le desimlocker : sur mon espace client, j'ai beau fouiller les menus, rien de rien, et leurs liens dans aide renvoie sur mes menus tout en illustrant leur technique par des screenshots d'une version précédente de leur site...

si quelqu'un a une idée, à part appeler le service client

merci

Aller dans un magasin ?

ils m'ont dit de voir sur le web, ils savaient pas grand chose :/

http://www.espaceclient2.bouyguestelecom.fr/assistance/deblocage-carte-sim-mobile-cle-3g

justement :

"1-Rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique " Mon mobile", " Tout sur mon mobile"
2-Cliquez sur " Débloquer mon mobile/ma clé 3G+ ou ma carte SIM", puis " Déverouiller mon mobile ou ma clé 3G+" "

Après avoir cliquer sur "tout sur mon mobile", j'ai que :
Paramétrer mon mobile
Débloquer ma carte
Votre réseau
Mode d'emploi du mobile

Le premier c'est juste pour avoir les mails & internet, le second en cas de blocage par mauvais code PIN (x3)...

Salut,

Pour tout ce qui désimlockage portable tu va trouver ton bonheur sur ce site :

http://www.mondebloqueur.com/

Salutations