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HELP ! appels entrants

storm-dealeur
storm-dealeur
Niveau 10
18 novembre 2012 à 11:52:08

bonjours a tous :)

depuis hier j'ai un gros problème, je ne peut plus recevoir d'appels ni de texto, par contre je peut en envoyer et appeller. quand les gens m'appels ils tombent directe sur mon répondeur. j'ai un nokia lumia 610, j'suis chez SFR :ok:

j'ai essayer plusieurs trucs mais rien ne marche,
-appeler mon service client ! ils avaient toujours pas répondus au bout de 20min donc ça ma saouler :hap:

-truc de base : éteindre, enlever batterie et puis la remettre, rien a faire le problème persiste :honte:

- je suis tomber sur ça a un moment : http://assistance.sfr.fr/internet_box-nb4/telephone/gerer-options-appel/fc-2373-67928#4 a "Transfert inconditionnel (tous les appels entrants sont transférés vers une autre ligne)" on me dit "Pour désactiver ce service : composez le #21# ."

je me suis dit que je l'avais activer volontairement, je fait donc le #21# et la au lieu de me dire que c'est désactivé sa me met " ss error status " je ne sais absolument pas ce que sa veut dire, need help ! :snif:

storm-dealeur
storm-dealeur
Niveau 10
18 novembre 2012 à 11:53:14
  • activer involontairement :hap:
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