Salut à tous,

Voila j'ai un petit problème. Je viens de me rendre compte sur ma facture que SFR m'a ajouté une option a 25€ sans me prévenir. Cette option apparaît dans mon espace perso sur sfr.fr mais pas sur le contract que j'ai signé. Je voulais savoir quel recours j'avais et l'attitude à adopter en appelant le service client.
Merci de votre aide

Tu gueule dans un espace sfr, moi ils se sont amusé pendant
6 mois à me rajouter des options a 10 ou 20 €, tu vas les voir et puis tu demande la désactivation et le remboursement de cette option.
Perso je me suis barré de chez eux, déjà tu vois le prix du forfait