Bonjour à tous.
Actuellement j'ai un forfait bloqué 24.90€ chez Universal Mobile, et je souhaite changer pour un forfait 19.99€ chez Free mobile.

Il me reste 1 an de forfait chez Universal Mobile, donc avec la loi chatel il me reste 25% du montant total à payer, soit 74.7 € à payer.

Cependant je souhaite garder mon numéro de téléphone, j'aimerais savoir la démarche à suivre :

Dois-je envoyer une lettre de résiliation chez Universal mobile + le chèque, et enfin commander le nouveau forfait chez Free (via internet) , ou dois-je commander chez Free, faire la portabilité de mon numero, et ensuite résilier chez Universal ?

Merci beaucoup !

J viens de souscrire un forfait, et je veux choisir l'iPhone 5. Ca me dit que je peux pas commander de téléphone car ma carte sim n'est pas activée... ils entendent quoi par "activée" ? Car je souhaite commander l'iPhone, c'est à dire nano sim, donc si ils m'envoient une sim normale à activée, pour que je commande un iPhone... pas top quoi !

Tu as seulement a récupérer ton numéro RIO et faire la demande de portabilité chez Free , eux s'occuperons de résilier ton forfait chez Universal et te redonner ton numéro .

Pour la nano sim elle sera directement livré avec l'iphone 5.

Je l'ai fait lors de mon inscription sur le site, j'ai donné le numéro RIO.
Ca prendra combien de temps environ?

Je ne sais pas exactement , compte 4-7 jours .

Ok merci.. Ca va faire long entre ça + la livraison du téléphone... Mais bon !