Bonjour,

J'aimerais savoir quelle est la durée d'une portabilité, j'étais chez Leclerc Mobile ( ) et je compte passer chez Free mobile, le 31 janvier j'ai fait mon inscription, et depuis, plus rien, j connais toujours pas la date de portabilité, que faire svp ?

Merci d'avance !

Contacte directement le service client je pense

C'est ce que j'ai fait, déjà je suis pas tombé sur une vraie personne, ensuite ce "bot" m'a dit d'attendre le SMS qui viendra de mon opérateur actuel...

PS : J'ai appelé le SC de Free

Tiens pour voir l'évolution de la portabilité : http://freemobile.toosurtoo.com/outils/activation/

Dans ton cas, je dirais une semaine grand max

J'ai appelé le SC de Leclerc, ils m'ont dit que c'est avec Free qu'il faut voir ça, eux n'ont pas reçu de demande de porta...

Non mais c'est normal qu'ils n'aient pas reçu de demande de portabilité, le service est bondé et tu recevras le SMS de portabilité en même temps que Leclerc. C'est juste que c'est très long, tu devra encore patienter de 5 à 10 jours. J'ai moi même commandé le 01/02 donc je prends mon mal en patience

Ah, tu me rassures, on m'avait dit que la portabilité durait 10 jours.

En principe elle dure moins d'une semaine Mais faut pas désespérer, même si c'est (très) long, c'est pareil pour tout le monde ! Bon courage

Je confirme : De mon passage de M6 mobile à Free il a fallu presque 3 semaines...

Bon courage !