Bonjour.
Alors voilà, mon contrat était censé finir le 10/01/12. Or ils viennent (hier) de me prélever 19.90€ soit 1 Mois de trop alors que je n'ai pas réengager chez SFR pire encore je suis chez Free now avec une date de portabilité pour le 13/02/12...
Est-ce normal ?
Merci.
Cordialement.

Sa arrive souvent et vu que ta date de portabilité est après le commencement du nouveau mois , souvent le mois entier t'es prélevé ou quelque fois juste les trois jours .

Nan nan nan !
Mon contrat se termine le 10/01/12.
On est le 10/02/12. Ils ont pas le droit de me prendre 19.90€ normalement... Si ?
Puisque mon contrat est terminé depuis 1 Mois jour pour jour.
J'ai même vérifié sur ma feuille d'abonnement. Sur le site de SFR et c'est bien écrit que mon contrat se terminait le 10/01/12.

Tu leur a envoyer une lettre résiliation ?
Je pense que non donc le forfait continue même si la durée d'engagement est terminer , ta date de portabilité est situé trois jours après ta date de facturation donc il est normal de payer ces trois jours en plus ( mais normalement pas le mois entier , mais bon les opérateurs récupère le plus possible :x )

moi j'ai juste appelé pour résilier, et ma ligne n'existe plus

La résiliation est faite par Free automatiquement lors de la Portabilité...
Etant donné que la portabilité a pris presque 4 semaines à se faire... Alors je paye 1 mois de plus.
C'est ça alors ? Donc, on pouvait pas résilier puisque Free devait se charger de tout ça, mais à cause de la trop forte demande de portabilité, je me suis fait entuber 19.90€.
Bon... J'y peux rien alors...

c'est a cause du temps que ça a mis

Okay.
Bon je peux donc pas me plaindre... Manque plus qu'à utiliser tout le crédit avant Lundi... x)

Merci.

Si tu avais un forfait bloqué, va sur gainpourtous.