Bonsoir à tous

Je souhaiterais changer de portable et de forfait, et donc j'aurais plusieurs question, que je vais énumérer pour simplifier les choses

1- Tout d'abord, est-ce que le Arc S est un bon rapport qualité/prix ? Si non, avez-vous mieux pour moins chère (j'en doute) ?

2- Est-ce que Virgin est un bon opérateur, globalement (il propose vraiment les meilleurs prix) ?

3- Est-ce que si j'appelle SFR, mon opérateur actuel, en disant que j'ai trouvé un téléphone à 1€ pour un forfait à 29€/mois ailleurs, et que chez eux il est beaucoup plus chère, ils peuvent me le faire au même prix que chez un concurrent (le prix du téléphone j'entends) ? Je compte insister (en leur indiquant que je compte résilier chez eux).

4- Est-ce que le site meilleurmobile.com est un site fiable pour commander un forfait ET un portable ?

Merci d'avance et bonne soirée !

Je viens de commander les arc s chez virgin. J'attends et si tu le commandes merci de me contacter par MP. J'aurais quelque chose a te demander

ET Sfr ne propose pas ce téléphone et beaucoup sont indisponible

Ah ok bon bah comme ça c'est réglé !
Je te contacterais si je le commande, pas de problèmes

Merci pour ta réponse !

Et si jamais j'insiste sur le fait que j'ai trouvé un très bon téléphone chez un concurrent à bas prix, est-ce que SFR peut m'en proposer un de la même gamme au même prix ?

J'ai contacter SFR avant de commander le Arc s chez virgin mais par le tchat commercial. ET d'apres la personne que j'ai eu c'est pas possible, je leurs ai même dis que je suis client adsl depuis AOL, mais rien voulu savoir ( bon adsl et mobile différent mais j'ai tenté le coup ).

Après, j'ai pas cherché a contacter Servce commercial par téléphone, car il n'avais pas de mobile a un prix raisonnable.

Au cas où, je te conseille de contacter le service résiliation de SFR, car il y a que eux qui peuvent te donner des gestes commerciales, après baisser le prix d'un mobile je pense pas.
Cela dépend de ton ancienneté.

par exemple, comme je le disais je suis vieux clients ADSL, et j'ai eu de "nombreux" avantage dans mon offre adsl

Merci pour tes renseignements !

Bon je pense que je téléphonerais à SFR pour résilier, je verrais bien ce qu'ils disent ! Je suis chez eux depuis 5 ans, mais bon j'ai l'impression qu'ils en ont rien à foutre... (même pas de points de fidélité sur un forfait bloqué )

Je vais changer pour Virgin, qui propose vraiment de bon prix sur les téléphones + forfait (quitte à augmenter le prix du forfait)

Tiens moi au courant

Tu as quel forfait chez Virgin jotheo1 ?

Comme je connais pas Virgin Mobile, j'ai pris celui a 14.99 pour tester pendant un mois. Si je capte bien et que je n'ai pas d'autre soucis, je passerais a celui a 21.99 avec internet en plus.

je parle bien sur des forfait Extaz

Ok

Je pense prendre celui à 21€ Malheureusement c'est internet 3G, et pas 3G+.

Le forfait bloqué internet à 22€ dispose de la 3G+ ou pas ? J'arrive pas à savoir.

A mon avis nan désolé.

http://www.virginmobile.fr/download/FIS-forfaits_bloques-internet.pdf

Ah merci je n'arrivais pas à ouvrir la page. Bon bah pas grave, internet n'est pas ma priorité. Et puis la 3G c'est suffisant.

Je vais, je pense, commander le téléphone et le forfait sur meilleurmobile.com, 22€/mois le forfait avec le téléphone à 39 € !

Le Arc s ? A 39 ? Tu m'envois le liens ?

Bonjour Oster_Lapwass,

Je viens de voir vos messages. Je suis à disposition si vous avez des questions sur votre commande

@jotheo1 Voici le lien => http://www.meilleurmobile.com/forfaits/priceByOperator.do?consommation-internet=de+250+Mo+%E0+499+Mo&data-illimite=true&forfait-bloque=true&mobileId=2724&operateur=Virgin+Mobile ;-)

Benjamin

Bonsoir Benjamin,

Je suis allé en boutique Bouygues et Virgin aujourd'hui, et j'ai été assez surpris lorsque j'ai appris qu'ils payeraient mes frais de résiliations chez l'opérateur SFR. Malheureusement, si je commande sur votre site, je ne bénéficierais pas de cet avantage, je me trompe ?

Merci pour ta future réponse !

Bonjour Oster_Lapwass,

En effet nous ne remboursons pas les frais de résiliation, mais je vous conseille de comparer le prix total (prix du mobile + prix du forfait sur la durée de l'engagement + frais de résiliation éventuels) pour savoir si c'est plus intéressant d'acheter votre mobile en boutique ou sur notre site

Par ailleurs, si vous êtes engagé sur 24 mois, vous serez éligible à la loi Chatel. Grâce à cette loi, vous n’aurez que 25% des mensualités restantes dues à payer.

Voici un article qui répondra à toutes vos questions :
http://actu.meilleurmobile.com/2010/10/15/resilier-son-abonnement-a-moindre-cout-c%E2%80%99est-possible-grace-a-la-loi-chatel/

A votre disposition si besoin

Benjamin