Le mieux est de contacter ton opérateur pour savoir si un envoie au SAV et possible ou non.
Si ce n'est pas de ta faute, due à une chute ou un mauvais traitement, ça sera gratuit.
Sinon, tu vas payer très cher via le SAV, et probablement une centaine d'euros dans un magasin de réparation de mobile de ta ville.