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Liste des sujets

Résiliation et Loi Chatel

Satellyte11
Satellyte11
Niveau 10
23 novembre 2011 à 19:26:59

Bonjour à tous,

Je suis actuellement sous contrat avec Bouygues Telecom avec un engagement de 24 mois (forfait evasio 30€/mois) qui se terminera le 22/09/2012. Je souhaite prochainement changer d'opérateur et aller chez Orange.

Etant donné qu'il me reste 10 mois d'engagement (10 X 30 = 300€), est-ce que j'aurai à payer seulement le quart du reste de mes mensualités pour résilier, comme le souligne la loi Chatel, c'est à dire 75€ ?

Merci ! :hap:

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 23 novembre 2011 à 19:49:54

C'est ce que j'ai compris, en théorie.

electron_libre
electron_libre
Niveau 10
23 novembre 2011 à 20:21:10

on peut résilier en payant 25% des mensualités restantes à partir du 12e mois d'engagement, ce qui est ton cas, donc à priori tu peux

après renseigne toi auprès d'orange ou sur leur site pour voir si ils prennent pas en charge tout ou partie des frais de résiliation, pour gagner un nouveau client avant l'arrivée de Free ça serait pas impossible

Satellyte11
Satellyte11
Niveau 10
23 novembre 2011 à 20:24:12

electron_libre :d) Je viens de regarder et ils remboursent jusqu'à 100€ si l'on souscrit un nouveau contrat chez eux.

Merci pour vos réponses :hap:

electron_libre
electron_libre
Niveau 10
23 novembre 2011 à 20:33:57

:ok:

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