KIES, c'est un peu l'iTunes de chez Samsung.
Tu passes par cette application, sur ton PC, pour mettre à jour ton téléphone, entre autre.
Les problèmes de fluidité, tout ça, c'est du à la version d'Android présente de base dans le téléphone.
Faire la MaJ via KIES peut être un très bon apport pour la fluidité et éviter les erreurs.