Salut a tous,

J'aimerais prochainement clore mon contrat chez Orange grâce a la loi Chastel, seulement, ça revient a cher ... J'aurais aimé savoir si je peux espérer avoir une réduction, un geste commercial, de la part d'SFR, sachant que souscrirais chez eux une Forfait bloqué MTV WEB, avec un Motorola Defy, donc pas un des moins cher.

Merci d'avance de vos réponses

C'est possible, sans être sur.

Le mieux est de contacter directement SFR, en leur posant la question, en faisant un peu de " forcing " pour avoir une réduction.

Par exemple, un remboursement des frais de résiliation, c'est possible ?

Un remboursement total, je ne pense pas, puisque tu ne prends pas un forfait très intéressant chez eux.

Mais une 50aine d'€ de remboursement, ça peut être envisageable je pense.

Sachant que la résiliation couterait 60€, ça m'irais largement ! Je vais me renseigner, merci, que me conseiller vous, appelez ou aller en boutique ?

Encore merci des réponses !

Appeler directement le service client, en agence, ils ne pourront pas faire grand chose je pense, enfin, chez Orange, pour prendre exemple, ils ne font strictement rien.

D'accord, ben merci a toi pour tes réponses !

Salut, c'est encore moi le lourd

Je suis tombé sur ça : http://www.sfr.fr/mobile/edito/pdf/coupon_avantages_exclusifs_offre_bienvenue.pdf

Sachant que chez moi, on est abonné Internet+Téléphone, s'adresse donc a moi ? Je peux espérer un remboursement direct ?

Non tu ne peux pas profiter de l'offre MultiPack, puisque tu vas souscrire à un forfait MTV WEB, bloqué.

C'est ce que j'ai compris du PDF

Et sinon, y'a pas de type reloud quand c'est demandé gentillement

Ouais mais justement, ils ne parlent pas vraiment de multipack : "Quel que soit votre forfait choisi, vous bénéficiez de l’offre : jusqu’à 100 € TTC remboursés par virement sur les frais
de résiliation chez votre opérateur mobile actuel."

Enfin, si j'ai bien compris

Personne pour me confirmer l'offre ? Que je me fasse pas trop d'illusions

Bonjour,
l'ODR de 100€ est pour les forfaits Webphones a partir du 2h et le forfait Absolu avec une portabilité obligatoire.

ou le multipack..