Bonjour à tous !
Je suis engagé depuis septembre chez Bouygue telecom, avec un forfait néo patati..
J'ai souscris l'option 3 numéros en appel illimité, et le truc c'est que la mise en place de mon option a eut un jour de retard pa rapport à la date indiqué ( on m'a dit le 8, donc le 8 c'était pas bon normal ils le mettent en placevers minuit, mais le problème c'est que le 9 c'était pas bon non plus. )
Du coup, vu que je m'y connais pas mal en téléphonie, et que de meilleures offres sont apparues chez d'autres concurrents, je voulais savoir si je pouvais leur demander la résiliation pour " non respect du contrat ". Il me semble que dès que le contrat n'est pas respecté ( donc la un jour de retard ) La résiliation est possible.

Je voulais donc savoir si c'est déja arrivé à quelqu'un, et si c'est possible.

Merci d'avance de vos réponses.

Cordialement.

V.

Tu veut résilier car ils ont mis 24 heure de plus pour t'activer une option ? xD et puis trois mois apres le fait ? hum oublie , sinon tu doit surement pouvoir résilier a cause de la TVA , les forfaits neo 3 seront normalement concerné tu n'a plus qu'a attendre le mois de mars ^^.

normalement il y a une clause pour les retard d'activation ou autre. il me semble ...
sinon oui tu aurais pus mais 3 mois après ... ça va etre dur

lis bien ton contrat et regarde.

Oui, j'ai abandonné l'idée du retard d'un jour.
Par contre pour la TVA ils sont forcés d'accepter que je résilie !

Tu ne pourras le faire que en février ou en mars je crois, quand le forfait aura augmenté.

A partir du 1er mars normalement pour Bouygue