bonjour

j'ai effectuer il ya quelques mois le portage de mon numéro vers un nouveau forfait universal mobile
tout marche bien mais le probléme c'est que mon ancien forfait virgin mobile se terminé le 15/11/10 mais j'avais fait le portage un mois avant donc ca a du résillier !

le probléme est que virgin ma décompté mon forfait pour ce mois ci alors que tout est fini!

ce qui fait que je paye 19.90 pour mon nouveau forfait UM
et 23.90 pour le forfait virgin, pourtant la puce virgin mobile ne marche plus il n'ya plus de réseau je ne comprend pas

même si tu as fait ta portabilité un mois avant (et ton résilier ton ancien opérateur)
tu restes redevable de ton forfait jusqu'a la fin de ton engagement..

sinon c'est la fête du slip...

je bénéficie de la loi chatel....
puisque c'était un engagement 24mois et que il se terminer le 15novembre 2010