Salut, suite à une mauvaise manip', je me retrouve avec un Galaxy S bloqué, pour le débloquer, il me faut donc le code PUK. Que je n'ai plus. Hum.

Bref, je sais qu'il est possible de le faire par internet ou par téléphone, alors je m'y attèle. Munis de ma dernière facture, j'essaie de remplir le formulaire.
On me demande les trois derniers chiffres du n° de contrat, et c'est là qu'il y a un problème : ça se termine par une lettre et deux chiffres.

On peut aussi s'identifier par mot de passe, mais, je ne sais pas non plus où me procurer ce mot de passe ( j'ai cherché sur les feuilles de contrat, j'ai rien ), et apparemment le seul moyen de recevoir son mot de passe, c'est par SMS. Hum.

En fait, si vous avez une solution au problème de la lettre et des deux chiffres, ça m'aiderait pas mal

Voili voilou

Bon bah je crois qu'au final le mieux sera de se déplacer jusqu'à un magasin SFR pour remettre le Galaxy sur pieds

Ou bien d'appeler le service consommateur de chez SFR et de demander (ouvert 24/24)

Apparemment c'est 7 € aussi... En magasin, c'est gratuit ( et je dois de toute manière y retourner pour modifier mon forfait... ).

N'empêche, tout de même une belle connerie d'avoir modifier les codes pour le contrat, ce qui rend totalement obsolète l'utilisation du site sfr pour débloquer la puce, m'enfin...