Voilà, je suis chez Bouygues pour encore 7 mois mais j'en ai marre, premièrement parceque mon forfait ne me convient plus du tout, deuxièmement parceque le réseau est franchement à chier et troisièmement parceque j'ai dû reprendre un ancien téléphone car celui que j'avais au départ est mort donc je me retrouve avec un vieux Sony Ericsson...

Je pensais donc passer chez Virgin Mobile (même réseau qu'Orange)

Le truc c'est que j'hésite car je sais pas trop comment fonctionne la loi châtel.

En gros, je demande le transfert de numéro chez Virgin et Bouygues vont m'envoyer une facture avec seulement 1/4 de la somme restante que je devais initialement payer, c'est bien ça ?

J'ai un peu peur car je sens qu'ils vont m'envoyer la facture à 100% du prix restant et ça va être une merde pas possible pour arranger ça...

Et une dernière chose, pour choisir la date de transfert quand on prend avant la fin de l'abonnement initial, quelle date il faut choisir pour ne pas payer un mois entier pour rien ?

Normalement quand tu fais appel à la loi Châtel, tu perds ton numéro.

Je dis bien "normalement", je n'en suis pas vraiment sûr.

premiere chose a savoir la loi chatel ne s'applique que pour les forfait debutant minimum le 30 mai 2008 (sfr ma baisé comme sa je l'avait pris le 27)

ensuite t'apelle tu leur dit selon la loi chatel ect... il te sortent le prix

aprés je sais pas exactement comment sa ce passe mais a mon avis tu paye et sous 48h ta ligne doit etre coupé

Envois une lettre en recommandé pour le dire que tu veux résilier.
Ils vont ensuite te contacter via ton mobile, ils vont te dire qu'il va falloir payer pleins pot bien évidemment.
Dis leur que tu veux appliquer la loi de chatel et ils feront genre d'être étonné.

+1 pour le réseau de merde au fait.

nan vaut mieux qu'il apelle comme sa pas de mauvaise surprise

Quand tu vas demander la résiliation ils vont t'envoyer un papier comme quoi tu dois payer ce qu'il te reste à payer.

Imaginons que tu payes 20€/mois.
Ils te demander de payer ( 7 x 20 = 140€ )

C'est à ce moment que tu appelles pour leur dire que tu appliques la loi de chatel pour payer 25% de ce qu'il te reste à payer.

Ils vont te demander de payer *

Ouai mais si je demande le portage de numéro sur le site de Virgin Mobile, c'est eux qui se chargent de résilier chez Bouygues.

Aucune idée concernant ce problème, désolé.

Il faut leur envoyé une lettre recommandé.

" # DeadGod Voir le profil de DeadGod

1. Posté le 8 mai 2010 à 19:27:17 Avertir un administrateur
2. Envois une lettre en recommandé pour le dire que tu veux résilier. "

...

En même temps c'est logique. Dans tous les services comme ça, il faut FORCEMENT envoyer une lettre en recommandé avec A/R, afin d'éviter de futurs problèmes.

En même temps vous lui demander d'appeler, mais appeler ça sert à rien, y aurait aucunes traces ...