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Sav SFR

Ronaldinho64
Ronaldinho64
Niveau 3
02 mai 2010 à 14:24:35

Suite à un problème avec mon E71, j'ai du faire appel au SAV SFR.L'écran est devenu tout blanc avec les couleurs inversées,avec une ligne de pixels défectueuse pourtant l'écran extérieur n'était pas cassé.
Je l'ai donc envoyé au SAV et voila les étapes selon le site:

1. Création du dossier 24/04/2010
2. Expédition vers le centre de réparation 26/04/2010
3. Réception en centre de réparation 27/04/2010
4. Expédition du centre de réparation 28/04/2010
5. Réception en PDV ou à domicile 28/04/2010

Vous trouvez pas ca bizarre que ce soit fait aussi rapide ? ou peut etre que ca ne rentrait pas dans la garantie,mais je n'ai pas recu le colis comme il est marqué le 28.
Qu'en pensez vous ?

Doberman27
Doberman27
Niveau 10
02 mai 2010 à 15:41:55

J'en pense que tu devras prendre ton mal en patience et attendre ton colis.

-robsondesouza-
-robsondesouza-
Niveau 10
02 mai 2010 à 15:49:23

le livreur s'est barré avec désolé

Ronaldinho64
Ronaldinho64
Niveau 3
02 mai 2010 à 17:17:35

lol je demandais l'avis surtout pour le fait que en trois jours il y a eu la réception, l'expédition etc... et je trouvais ca un peu bizarre que ce soit aussi rapidement plus que le délai de réception à mon domicile

pdark33
pdark33
Niveau 10
03 mai 2010 à 21:57:50

SFR :malade: :d) des incompétents et je sais de quoi je parle :oui:

Doberman27
Doberman27
Niveau 10
03 mai 2010 à 22:12:31

Est-ce vraiment un scoop ?

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 04 mai 2010 à 10:23:38

Non parait qu'il sont très rapide pour ce genre de truc... je connais quelqu'un a qui son tel (sfr) a lacher une semaine apres son achat, elle a téléphoné au SAV en 3 jours elle a eu son nouveau portable.

Maintenant c'est pas normal que tu l'ai pas encore recu , t'es sûr que t'as pas l'avis de passage de ton facteur ? :(

Ronaldinho64
Ronaldinho64
Niveau 3
04 mai 2010 à 14:35:19

Nan j'ai rien recu depuis :non2: ,Je verrai ce soir en rentrant chez moi
J'ai essayé de chercher un mail sfr pour savoir si il y aurait un suivi pour voir sur le suite de la poste mais j'ai pas trouvé

Ronaldinho64
Ronaldinho64
Niveau 3
04 mai 2010 à 14:35:58

sur le site*

Ronaldinho64
Ronaldinho64
Niveau 3
04 mai 2010 à 19:36:17

J'ai recu aujourd'hui reparé, rien à dire!

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