Bonjours a tous !
Je viens aujourd'hui vous témoigner ma sympathie pour le SAV d'orange que je viens tout juste d'appeler pour un problème de vibreur sur mon HTC diamond !
La femme m'a poser 2-3 questions et c'est engagé a me renvoyer le même mobile, que je dois retirer demain a 17h !
Les joies du SAV express !

Je compté passer chez bouygue telecom dans les mois a venir, mais ils ont su me faire changer d'avis !
Aller, fini le "36-15 ma life" et merci le 3970 service mobile

(Par contre au 3900 service internet c'est des glandu...)

J'ai envie de dire scout.

Le SAV Orange est en effet très bon quand tu tombes sur un(e) hotliner(euse) pas trop mongol(e).

Ayant eu déjà affaire au SC SFR et Orange, celui d'Orange est effectivement meilleur.

SFR et leur SAV délocalisé au Pérou

Le meilleur reste bien entendu celui de Bouygues/UM qui ont su allier une cohésion parfaite inter-opérateur et un SAV basiquement sans griefs apparents.

Houla, ça c'est du bug comme je les aiment

Cohesion* operateurs*

Au Guatemala en fait.

Je témoigne aussi pour le SAV mobile d'Orange, 4 téléphones tombés en panne, 4 neufs le lendemain livré au pas de ma maison

Indication : j'habite en Ile-de-France, peut être que cela influe sur mon jugement...

pour le SAV orange, ce n'est pas du neuf, mais du mobile réparé, reconditionné, quasi-neuf

voila.

Ils changent la coque? Oh pitaing, ça explique que mes 2è,3è et 4è portables soient déglingués ! Et en plus, je commence à avoir des problèmes avec le 5è mais je suis hors garantie. Owned

ouaip c'est un peu pres ça, change de coque, remettent le firmware a jour, change un composant ou 2, et le redonnes a d'autres clients.

par contre normalement, au bout de 4 ou 5 SAV (me semble t il) ils doivent t'en fournir un neuf, ou s'ils n'ont plus un modele neuf equivalent