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Liste des sujets

loi chatel

roubiquet
roubiquet
Niveau 6
10 janvier 2010 à 16:38:47

Je souhaite resilier mon forfait que j'ai soucrit apres juin 2008 grace a la loi chatel, c'est a dire de payer 25% de la somme que j'aurais du payer jusqu'a la fin de mon engagement. Cela fait bien entendu plus de 12 mois que j'ai mon forfait. Ma question est: sachant que je suis chez orange, si je resilie mon forfait de cette facon , est ce que je pourrai soucrire à un autre forfait chez le meme operateur?
Merci d'avance

DaphnesNohansen
DaphnesNohansen
Niveau 9
10 janvier 2010 à 16:40:20

Pourquoi tu ne demandes pas de faire juste un changement de forfait ? On ne peut pas ?

roubiquet
roubiquet
Niveau 6
10 janvier 2010 à 16:44:04

Si mais je veux pouvoir beneficier d'un nouveau forfait avec un nouveau telephone, bien sur en me réengagent.

Doberman27
Doberman27
Niveau 10
10 janvier 2010 à 16:44:30

Change de forfait dans ce cas, tu n'as pas besoin de résilier.

roubiquet
roubiquet
Niveau 6
10 janvier 2010 à 16:47:39

J'aurais du preciser que le but est de changer de mobile.

Doberman27
Doberman27
Niveau 10
10 janvier 2010 à 16:54:52

CHANGE DE FORFAIT DANS CE CAS. :(

roubiquet
roubiquet
Niveau 6
10 janvier 2010 à 16:56:54

Je ne vais pas changer de forfait si je suis encore engagé.

Doberman27
Doberman27
Niveau 10
10 janvier 2010 à 17:00:44

C'est possible tu sais. Encore heureux d'ailleurs. C'est ce que j'avais fait à l'époque (en mai 2009 chez SFR). J'étais encore engagé pendant 14 mois sur un forfait bloqué MTV et je suis passé à un forfait Illimythics iPhone à 41 euros. Ca ne leur a posé aucun problème et j'ai eu le droit de toucher l'iPhone à 99 euros.

Fubukii
Fubukii
Niveau 10
10 janvier 2010 à 17:05:57

Doberman27, en changeant de forfait ( question sérieuse, pas d'ironie ou autre ) on a rien à payer de plus ? Je veux dire on n'a pas à payer le reste qu'on n'a pas payer du précédent forfait ? Ca marche aussi chez orange ?

Doberman27
Doberman27
Niveau 10
10 janvier 2010 à 17:08:19

Ca ne marche que si tu prends un forfait supérieur la plupart du temps, sinon, il y a toujours des montants à régler. Ca serait trop facile de passer d'un forfait à 40 euros / mois pour redescendre à 20 euros afin de finir le contrat. Et oui, évidemment, ton nouveau forfait remplace l'ancien donc tu n'as plus à payer ce dernier. Ca marche forcément chez Orange également. Ils ne vont pas laisser leurs clients garder tel ou tel forfait si celui-ci ne leur convient pas.

Fubukii
Fubukii
Niveau 10
10 janvier 2010 à 17:15:56

Donc par exemple passer d'un m6 mobile à 29,99 au forfait origami star 1H+1H 29,99 c'est bon ?

Doberman27
Doberman27
Niveau 10
10 janvier 2010 à 17:18:28

J'ai dit que ça ne posait aucun problème pour un forfait plus cher. Pour un forfait au même prix, je n'en sais rien. Regarde dans les CGV de ton forfait.

roubiquet
roubiquet
Niveau 6
10 janvier 2010 à 19:33:36

Merci pour vos reponses, je téléphone demain a orange pour savoir si je peux changer de forfait même si je suis encore engagé et acheter un iphone au prix du forfait que je vais prendre.

Depistage
Depistage
Niveau 5
10 janvier 2010 à 23:33:29

j'ai également le meme souci, je veux passer d'un M6 mobile, a un forfait petit origami de noel, avec un iphone a 150 euro, je pense que j'irais voir orange demain

Doberman27
Doberman27
Niveau 10
10 janvier 2010 à 23:51:01

C'est possible.

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