bonjour

j'avais un samsung player one et j'étais embêté pendant 4 mois avec

j'avais fait 9 échanges de player one au sav car on ne voulait pas me donner une autre sorte de mobile

le problème était celui ci

lorsqu'on m'envoyait des sms (longs de préférence) et que j'avais mon mobile éteint , au rallumage du mobile je ne recevais qu'une partie du message avec des "broken message" , l'autre partie était définitivement perdue , ou je ne les recevais tout simplement pas..

le problème ne venait pas de la boite de réception des sms qui a été vidée à maintes reprises

j'avais tout fait , appeler orange tous les jours , ils ne pouvaient pas résoudre le problème , 10 cartes sims nouvelles au moins , rien à faire

j'avais quasiment tout essayé..

là on a quand même accepté un nouvel échange vers un mobile lg gt505 et j'ai l'impression que c'est encore le même problème j'ai éteint mon portable , j'avais au préalable demandé à des contacts de m'envoyer des sms et pareil au rallumage toujours des parties de sms reçues mais jamais en entier et aucun moyen de les récupérer..

est ce que ce problème est normal ou non ? car d'après orange oui..

déjà le problème ne peut pas etre normal
tu changes de gsm, de carte sim, ca change rien

ca peut venir de orange qui a fait une connerie avec ton numéro de GSM

a part changer d'opérateur ou de N° je vois pas quoi faire

ou manque de résau chez toi ?

je ne pense pas que ça vienne du réseau car je change souvent d'endroit et même les autres personnes que je cotoie n'ont aucun problème à ce niveau là...

un coup quelqu'un d'orange m'a dit que c'était normal car lorsque le téléphone se remet sur le réseau ou je ne sais pas trop quoi pour récupérer les sms il y a souvent des pertes..

je ne sais plus du tout qui croire car apparemment pour le player one je ne voyais pas ce genre de problèmes en faisant des recherches sur le net , 9 player one différents et toujours le même soucis pour ma part , là pareil avec un lg aujourd'hui..

au service technique d'orange on me faisait toujours faire des test de ligne , demander des numéros imei , j'ai fait tous les test possibles , même changé mon numéro de ligne..

et pour le courrier j'en ai déjà envoyé 2 à la réclamation mais à part m'envoyer au service technique supérieur qui ne m'a JAMAIS rappelé à de nombreuses reprises car j'appelais quasimment 3 fois par semaine pendant 4 mois , ou des gestes commercial ils ne savent rien faire d'autre

personne d'autre n'a un avis sur la question ?

car là je suis totalement bloqué , 4 mois d'appel à orange un temps fou passé au tel , 3 mois que c'est transmis au service technique supérieur aucune réponse , 2 couriers envoyés au service réclamation , des dizaines et des dizaines de tests de la part des techniciens , au moins 10 carte sim essayées , 9 player one échangés pour en arriver là : le même problème avec un lg...