Bonjour,
Hier j'ai acheter chez virgin mobile un portable avec forfait.
Aujourd'hui je regarde si ma commande est partie de l'usine mais dans le suivi de commande ont me dit "element manquants" ils me demandent:RIB,piece d'identité,chèque annulé,justificatif de domicile.Pourtant quand j'ai commander j'ai donner,RIB,piece d'identité,chèque annulé pas la peine et justificatif de domicile j'ai juste donné mon adresse,code postal etc...
Donc si quelqun peut me dire pourquoi il me disent ça car j'ai tout donné et si ils vont m'envoyé mon portable quand meme.
Merci

Tant que Virgin n'aura pas tout tes papiers, ton GSM ne sera pas envoyé désolé pour toi, il faut tout pour l'ouverture de ligne et tout. Il te faut un vrai justificatif de domicile.

Essayes de les appeler et Fax leur le dernier papier, comme ça, ça sera plus rapide.