j'ai besoin de vous les gars!

voila j'ai changé de mobile grace au points carré rouge SFR, j'ai pris le LG viewty je l'ai commandé sur le site d'SFR le mois dernier. Il marchait bien et tout...mais là depui hier le flash de l'appareil photo ne fonctionne plus !!! donc il faut reparer le phone ou l'echanger

a votre avis je dois appeler qui ??
- le service client SFR ??
- Le constructeur (LG) ??
- ou me rendre dans un magasin SFR prés de chez moi ??

merciii

te rendre chez sfr avec tout ton tel la boite etc facture etc et demandez qu'il regarde si ils savent pas tu leurs demandent de le renvoyer et de te preter un tel en attendant

ok merci de ta reponse

je vais alors me rendre dans un magasin SFR

pas de quoi ce sera le plus rapide et le moins couteux en principe

Et avant de le ramener est-ce qu'il faut réinitialiser les reglages du telephone par defaut ? supprimer les messages et tout ?

mais franchement ça sert a rien que j'envoi le chargeur et les ecouteurs aussi non ?? puisqu'ils reparent juste le telephone non ??

si s'est une reparation le telephone suffit
mais pour remplacer il est claire que tu doit tous remetre sinon tes bien sur que le flash est peter et pas tous betement desactiver ?

NON le flash ne fonctionne vraiment plus !!!

Et a ton avis ils vont me reparer le telephone ou ils vont me l'echanger ?

donc comme on pense que ça sera plutot une reparation j'envoi juste le telephone dans la boite ?

Les foix ou j'ai envoyer mon tel en garantie j'ai juste donne le portable et la facture rien d'autre eu le mettent dans du papier bulle et l'envoie

je voie pas en qoui la boite serait importante

du papier bulle? lol

prend tout au cas ou pour le reste eux te diront