Logiquement, on peut tout faire, il suffit de négocier avec le service client.
Chez les opérateurs, on ne peut faire évoluer son forfait que quand l´on passe à un forfait plus élevé qui coûte plus cher.
Si tu t´es engagé pour 12 ou 24 mois et que ton temps d´engagement n´est pas expiré, tu ne peux pas passer à un forfait "plus petit".
Il te faudra alors résilier, payer des frais de résiliation et te réengager.
Tu peux toujours aller te renseigner dans la boutique SFR la plus proche de ton domicile.