Voilà, le titre du sujet parait bete mais j´ai pris un abonnement orange 24 mois sur orange.fr,
1 heure ajustable 24€/mois
option sécurité 3€/par mois
+ 4 mois gratuit de surf wap et mms
tout ça par prélevement,

il leur a fallu 3 jours pour activer ma ligne,
ensuite, puisque je n´avais ni répondeur ni plan tarifaire (puisque achat sur le net) je téléphone au service client (seul la première minute est gratuite) qui me répond que je peut aller à fond sur le wap et que mon répondeur sera actif seulement 2 jours plus tard

2 semaines plus tard (toujours sans répondeur actif bien que je leur ai téléphoné 2 fois depuis) je reçoit ma facture qui non seulement veut me faire payer 1 mois entier pour 15 jours seulement, mais se permet aussi d´augmenter les tarifs,
ce n´est plus 24€ + 3€ par mois mais 29€
+ 3€ de surf wap (gratuit à l´origine)

que je dois payer par chèque alors qu´il était convenu sur le contrat d´un retrait sur banque

puisque ça fait que 15 jours que je suis abonnée, est-ce que je peut résilier (puisque que le contrat est completement en décalage avec la facture) ?
et pourquoi pas meme, garder le téléphone (apres tout j´ai fais toutes les démarches qu´il me demandait de faire sans rien en retour et j´ai payée à plusieurs reprise le services client pour une affaire jamais résolu)

personne peut me renseigner sur les conséquences

sachant comme je l´ai dit que le contrat et la facture sont completement en décalage

Va voir dans une boutique Orange et expose ton cas.

Autrement tu fais un recommandé pour expliqué ton probléme et le ce du pourquoi tu voudrais de désabonné.

La régle c´est que tu as 7 jours pour te retracter après ton achat sans qu´ils puissent s´y opposer. Après c´est une autre paire de manche.(vieille expression )
Surtout que le service client Orange est une groooosse merde. J´en ai fait les frais. Je pense qu´ils ne feront pas grand chose, peut être un petit geste mais c´est tout. Sinon c´est le tribunal mais là...

nan ça y est il ont tout rétabli, les défauts de facturation, le répondeur non actif , tout quoi,

seulement ça m´a couté 15 mn de comm´ au prix fort...

l´un dans l´autre j´aurrais préféré qu´il me laisse le phone gratos avec un forfait mobicarte, mais ils ont préféré tous résoudre