Si tu veux change de portable en renouvellement, il te faut 24 mois chez UM.
Si tu gardes ton même tarif que lors de la signature du contrat, tu gardes ton crédit.
Si tu changes d´abonnement pour un plus ou moins important, c´est un nouvel engagement sur 12 ou 24 mois.
A partir de là, je doute que tu gardes ton crédit, mais le plus simple est d´aller dans une boutique bouygues ou de téléphoner au service client (30 cts/minutes), attente gratuite.