Bonsoir!

Voilà je tenais à vous mettre en garde face au mysterieux service après vente de SFR qui m´a gentiment réparé mon téléphone sous un délai de 16 jours ( le vendeur m´ayant dit 10 jours grand maximum) et lors de la récupération de mon portable ...ils ont oublié de me remettre la batterie ces trous du *¨=#!

Donc cela fait une vingtaine de jours que j´attends, que je vais rendre une visite journalière à la boutique de carrefour* et prendre des nouvelles ( ainsi que péter les plombs par la même occasion ) et toujours rien.

Normalement, je l´ai vendredi, mais j´étais déjà sensé l´avoir aujourd´hui, et avant j´étais sensé l´avoir mercredi etc ça va loin comme ça.

Et j´aurais voulu savoir si c´est possible de demander un téléphone neuf, si j´attends encore jusqu´a vendredi et qu´il n´est toujours pas prêt car ça commence à m´énerver, et ma rage tombe sur les vendeuses, les pauvres

D´habitude, expédier un colis par la poste ça prend 48 ou 72H, pas 10 jours.

Alors je lance les paris, ont-ils perdu ma batterie ces gros niais ?

Réponse bientôt, enfin j´espère

moi j´ai emmené mon téléphone hier au SAV de SFR!! dans 15 jours maximum je devrais le récupérer! et si ils ne peuvent rien faire pour le téléphone, ils ne veulent même pas me l´échanger Oo

Moi il est toujours sous garantie et avec assurance 3€/mois donc obligation de me le réparer ou de m´en fournir un neuf, le même ou équivalent.

J´reviens d´ici 30mn.

Quelqu´un pourrait me dire si j´ai le droit de demander un téléphone neuf à partir d´un certain délai ?

Rererererecontactage de la boutique et ils se sont décidés à commander une batterie neuve, et quand je leur demande pourquoi, et bien elle ne marchait plus. Et quand je leur demande s´ils ne l´ont pas plutôt perdue, voix hésitante et toux bizarre hmmm.

Et qui a une idée pour un petit geste commercial que je pourrais demander?

oui mois jais eu le tour je dever le recup dans 10jour soit dizan et je les recu 1mois plu tard et bizaremen g trouver deus chargeur dan mon envellope c vrai ke c bizar 2 chargeur or il dever me changer la carte de lapareil foto el a eter renplacer dailleur mes g trouver 2 chargeur avec ......sav chelou chez sfr

Tu peux essayé un truc: tu appelles SFR et tu pousses une gueulante comme koi SFR, c merdique et que tu veux changer d´opérateur.
Normalement, il devrai essayé de te garder et te faire une offre.