Bouygues Telecom, qui a lancé le 1er mars ses forfaits "Neo", incluant des appels illimités vers tous les mobiles entre 20h et minuit, a reconnu hier le "coût commercial" de l´offre, qui lui fait gagner des clients mais perdre de l´argent.
Il fallait s´y attendre : les forfaits Neo et Exprima ont largement séduit le grand public. « Grâce notamment à ces offres, 174.000 clients supplémentaires ont été acquis au cours du premier trimestre », indique Bouygues Télécom dans un communiqué. L´opérateur aurait ainsi capté près d´un nouveau client sur trois. Un record pour Bouygues Telecom.
Cependant, les « coûts commerciaux » de ces offres font perdre de l´argent à l´opérateur, lequel espère un retour profitable d´ici quelques mois grâce à l´augmentation de sa base clients.
