Bonjour,
j´ai un mniforfait 1h + 30 sms chez bouygues, mais avec l´option de bienvenue, j´ai un forfait pendant 2 mois de 1h30 et 30 sms au prix du miniforfait 1h.
Je viens de recevoir la facture du troisieme mois qui est de 36€97 alors que je devrai avoir 21€
Dans les 36€97, j´ai 4€34 pour les numeros speciaux.
Mais 32€63 a la place de 21, c´est pas un peu exageré .??
mon forfait est tjrs a 1h30, en plus avec un forfait conso i-mode que j´utilise meme pas etc.

je veux les contacter mais faut toujours payer pour les contacter, et vu que si j´appel, sa va encore etre 0.46€ la minute en plus de mon forfait, sa va faire encore tres mal.

Donc, est ce que vous avez deja eu ce probleme ??

Y´a t-il un mail pour les contacter ??

lol g eu pareil sur un forfait reference 2 mois a 26 euros pr 4 h au lieu de 2 et apree les 2 mois ct 4 h pr 30 euros et kelke ... va chez bouygues carrement

ok, je vais y aller a 14h. Merci de me repondre aussi vite.
Mais si qulqu´un a d´autres idées, je suis preneur.
Merci

bouygues c´est le seul que je connais pas specialement niveau forfait. Mais je pense que c´est comme les autres, tu as plein d´offres et options gratuites pendant les deux premiers mois et ensuite a toi de les resilier pour ton 3eme mois sinon ca devient payant...

oué ta certaine option comme les sms moi javais ca et pui 4h pr le prix de 2 pdan 2 mosi et apres il ont continué a me faire payé 4 pr le prix de 4 ^^

je suis allé chez bouygues, et ils m´ont arreté le forfait que j´avais (offre de bienvenue 1h30 + 30 sms + i-mode ...) pour le forfait d´une heure.
J´ai plus qu´a telephonner pour me faire rembourser le surplus.

j´ai travaillée chez bouygues si tu ve je peux t´aider a comprendre exactement la facture pour ca il faut que je sache ce qu´il y a dessus precisement