Salut, sa fait 2 ans que je suis chez sfr et j´ai pris un forfait avec un an d´engagement et je voulais savoir si je peux résilier maintenant ou si je dois faire une lettre et attendre la date d´anniversaire de la prise de mon abonement ?

PS : g apelé sfr mais ils ne répondent jamais à ma question et ils essayent toujours de me refiler un autre de leur forfait ! ^^

tu les appelles, et tu leur dis que tu veux résilier point barre, pas besoin d´attendre, et au pire, tu fais une lettre recommandée+AR, une fois l´appel ou la lettre pris en compte, il y a deux mois de préavis avant l´interruption de la ligne et du paiement

je me suis trompé, tu appelles premièrement, et après tu envoies quand même une lettre recommandée+AR qui stipule que tu veux résilier ( n´oublie pas de mettre les références client)