Bonsoir tous le monde,

J´ai un problème plus que chiant, je vous explique:
J´ai voulu CHANGER mon code PIN en passant dans les menus et tout, et je ne sais pourquoi, cela n´a pas marcher ( pourtant j´avais bel et bien rentrer le bon code pin, je ne m´étais pas tromper) et 3 fois de suite ça me fait " code erroné" et je ne sais pas non plus pourquoi ça me demande du coup le code PUK. il n´y a aucune raison vu que je n´ai fais que vouloir changer mon code pin, je n´ai pas tenté de l´allumer...Enfin bref. Donc j´appelle mon service client, tout se passe bien jusqu´à ce que le service me dit " Désolé, je ne reconnais pas votre numéro". Du coup je ne peux pas récupérer mon code pUk, je suis bien dans la mouise, ça me gonfle bien comme il faut. Est ce que ça pourait venir du fait que mon portable est neuf, et mon forfait avec ? Il date d´aujourd´hui. ( je sais vous allez me dire que je suis pas douée mais bon c´est comme ça).
Merci d´avance de votre compréhension et de vos réponses.

Alors tu as un echapatoire si tu l´a achete aujourd´hui tu as 7 jours pour accepte le forfait et le portable en lui meme si tu le rend il vont te rembource et 2 jours apres tu en renprent un autre ok?

ps: ca sert a rien de faire 2 sujets

Merci bien. Mais je veux ce putin de code moi ! !!
Si y´a 2 messages, je n´y suis pour rien, sûrement un bug.

Fait ce que je t´ai dit rend le portable et resouscrit apres

J´peux pas j´te dis... Me faut ce code, mais j´arrive pas à joindre ce putin de service client. Et ça me fait chier d´aller à Auchan les voir. J´vais déjà passer pour une conne au tel pour qu´en plus il voit ma tronche... Non merci !

c´est la honte ou tu l´utilise aps :ll: tu as le choix mais je suis pas dieu je peux rien faire dsl

Ca me fane vraiment cette histoire sérieux. J´vais voir pour y aller demain mais bon ça me fait vraiment chier quoi.

C´est pas de ma faute

Ah bah c´est sur...

t´as du mal kand meme ^^
si ton portable est tout frais t´as du garder la notice et tout, et normalement il est soit marqué sur le bout de plastique où la carte sim est accrochée si tu l´a pas viré, soit dans ton book fourni dans la boite mé logikement il est forcément dans un des papiers ke t´as eut

fais une recherche sur google

le code PUK est simple à trouver, cherche un peu, c´est mécanique, un truc du style " Code pin 1, nouveau code pin, retaper le nouveau code pin, code pin 1"
un truc comme ça