tout lemonde, j´ai 5 € sur mon compte mobile, et je voudrais bien lesmettres sur mon forfait sachant que j´ai un Motorola V220 et je suis chez Orange.

de me répondre.

Allez répondez moi

jve bien répondre mai je pige pa dsl

Enfaite, je sis chez Orange, j´ai un forfait, et quand je fais le #123# il me montre mon forfait et en desous c´est marquer " Compte Mobile : 5 € ( 2 du menu pour recharger" et j´arrive pas à mettre ces 5 € sur mon forfait, je vais sur le menu et le 2 ne correspond pas à la rehcarge ! aidé moi !

ces 5€,tu les utilise automatiquement lorske ton forfait est épuisé ( je le sais,c´est qd tu achete une carte de portable,et ensuite ton forfait se recharge,sa me l´a fais aussi)

Ce qui veut dire que je dois juste attendre ?

bon, je ce vieux topic pous pas en creer un inutilement...

j´ai un compte mobile Orange depuis 6 ou 7 ans...

(pour ceux qui voient pas trop) j´ai logiquement 20€ qui tombe chaque mois, le 8 precisement ( et prelevé sur mon compte bancaire )
le temps inutilisé est reporté integralement.
et je peux acheter des mobicartes (dont le forfait n´a pas de durée d´expiration une fois validé) pour "mettre au bout"

mais avant hier, par hasard, je fais un suivi Conso..et ca me donne 34€ sur forfait+7€ de mobicarte (une mobicarte pas utilisée integralement avant que le forfait ne tombe, et qui reste donc)

le 8 mon forfait est arrivé, sauf que c´est a peine 9€ qui ont été virés sur le telephone...et j´ai maintenant "seulement" 43€ de forfait + toujours mes 7€ a coté...(alors que j´ai envoyé 3 ou 4 SMS) mais aucun jeux achetés ni communication qui aurait coutée 11€...

donc j´ai des prelevements de 20€ mensuel par Orange France, et il me donne que 9€ de forfait

donc je voulais savoir si il y a tout de meme une limite a pas depasser, par exemple, orange ne verse qu´une partie de mon forfait, si j´ai pas "assez" consommé...

ou bien le compte mobile est bloqué a 43€/44€ (ce qui est pas tres logique)

ou bien simplement, je me fais mettre a sec....

si certains ont une idée du pourquoi...

je post ça ici, car j´ai pas d´agence orange a moins de 50 bornes, et leur hotline est un voyage en enfer....

please, orange m´appauvris malhonnetement

Ben ce que me dit c´est que peut etre il te restait du crédit d´il ya deux mois mais qu´il à été supprimé ... Car chez sfr le compte le crédit est seulement reporté du moi B au mois C et le crédit restant du mois À disparaît. Mais bon peut etre qu´orange fonctionne différemment

ah, oui, c´est une idée...j´ai jamais vraiment suivi l´affaire....

je vais aller perdre une semaine de ma vie a demander dans une agence orange....et je recauserais de ça...

(je me voyais deja a faire une lettre a 60 millions de consommateurs )