Salut, jsuis chez orange,
jsuis abonné depuis 17 mois au forfait ajustable + étudiant 24mois, et mon Motorola720 me donne bien des soucis, il est lent, il s´éteint dès que je louvre etc...
Bref, je voudrais le changer MAIS " changer de mobile" me parait une belle arnaque c systematiquement plus cher qu´a lachat du pack équivalent dans une boutique orange.
DONC est ce que resilier le contrat ( pour racheter un pack) est avantageux, quelles en sont les conditions? sur quel argument je peux jouer?
ou alors demander le remplacement ( par un autre modèle si possible) pour défectuosité du produit ? jbeneficie dune garantie je crois mais les details me sont inconnus...
ou alors nimporte kelle autre solution que vous me proposerez pour avoir un autre portable....