Voilà j´ai un mobicarte orange SAMSUNG

j´avais une puce , mais j´ai du en racheter une parceque celle d´avant était désactivé.

Je suis donc allé chez France Télécom , pour en acheter une nouvelle , mais le problème c´est que maintenant le portable me dis qu´il est vérouillé et il demande entrer un mot de passe ?

Je suis donc retourné chez France Télécom , mais la personne n´a pas réussi à me le débloquer , et il m´a donné un N° de tel , mais la c´est pire c´est eux qui refuse de répondre ça fait une semaine que je téléphone et ça ne reponds jamais !

Vous avez une idée , un conseil ?

Merci