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Liste des sujets

compte en cours d'utilisation

zebus17
zebus17
Niveau 17
02 juin 2009 à 21:38:16

Bonsoir à tous, voilà je fait appel à vous car actuellement lorsque je veux me connecter dans le jeux après les intro vidéo. J'ai un message disant: compte en cours d'utilisation

Je me suis fait piraté ou c'est un bug?

frednds
frednds
Niveau 6
03 juin 2009 à 10:10:36

Si tu utilises un compte gratuit, c'est "normal".
Il y a eu tellement d'affluence depuis l'arrivée du play4free que les serveurs sont surchargés et ces comptes sont les premiers à être refusés.
Ce n'est que temporaire : ils ont été pris de cours mais d'ici une semaine, ils devraient faire ce qu'il faut.

zebus17
zebus17
Niveau 17
03 juin 2009 à 13:46:18

Tout à fait d'accord je l'ai remarqué .... mais selement mon compte n'est pas free j'ai acheté le jeux et de plus j'ai dépensé des sous ce qui fait que j'ai un compte très interessant...

Alors j'ai envoyé un mail au support technique, je suis MDR de la réponse

"Bonjour,

Merci d’avoir contacté le Support de Battleforge,

Après avoir parcouru votre requête, je vous annonce qu'il se peut que vous ayez tapé votre mot de passe trop rapidement lors de la connexion, et a déclencher ce message d'erreur. Si vraiment vous avez peur que votre compte soit compromis, vous pouvez toujours changer, vous-même, votre mot de passe de votre compte sur :
https://profile.ea.com/login.do

Cordialement,
Alexis,
BattleForge.fr."

Au vu de ce mail je décide d'appeller le service client a 15€ l'appel...

Et là on me parle que "peut être" mon compte serait sujet à un bug du serveur qui SI c'est le cas sera réparé dans l'aprem. Si ce n'est pas le cas je ferait mieux de passer plusieurs antivirus en ligne (sachant que j'utilise déjà Kaspersky) voilà ce qu'on m'a dit en gros. Donc je vais patientez jusqu'a 17h et on verra bien :)

zebus17
zebus17
Niveau 17
03 juin 2009 à 13:47:52

Ca me fait marrer quand même à quel point la réponse du support en ligne est à coté de la plaque ^^

slifferlecelest
slifferlecelest
Niveau 7
07 mars 2010 à 00:41:57

j'ai le meme probleme.Comment tu l'a résolu?

La vidéo du moment