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problème Compte battlnet

Darvulia-Anna
Darvulia-Anna
Niveau 7
24 septembre 2013 à 18:33:38

Bonjour,

Mon compte Battlenet a été bloqué. Faut dire, ça faisait 2 semaines que je jouais plus... Sacré Bli². Bref.
Le problème que je rencontre c'est que la réactivation par changement de mot de passe ne fonctionne pas, car on me demande de me connecter avec mon compte pour le récupérer. Super logique.
Même chose pour contacter l'assistance clientèle, on me demande de me connecter, ce qui est de même impossible.

Est-ce que vous sauriez comment je peux résoudre mon problème ?
Merci d'avance !

shinoyogan
shinoyogan
Niveau 10
24 septembre 2013 à 19:33:19

envoi un e-mail au support la t'as pas besoin de te co à ton compte Bnet je pense :hap:

BananaBlooD
BananaBlooD
Niveau 10
24 septembre 2013 à 19:49:29

normalement tu as toujours accès a ton compte via internet. si non tu les appel.

Darvulia-Anna
Darvulia-Anna
Niveau 7
24 septembre 2013 à 20:57:10

J'ai enfin pu trouver un lien clientèle qui ne demandait pas de s'identifier, et j'ai pu envoyer un ticket au support.
J'espère qu'ils sont réactifs.
@Banana : pas accès au compte via le net non plus : dès l'identification, ça me dit que le compte est bloqué.

Merci de vos réponses en tout cas, je vous tiendrai au jus.

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