Voila je vous explique mon problème mon compte blizzard est bloqué et pourquoi ? J'en sais rien , vers 19 heures xx aujourd'hui j'étais co pour voir qui est en ligne je reste genre pas très longtemps , je me déco et je lance diablo 3 et la que vois je que mon compte est bloqué et que je dois changé de mot de passe ! Ok pas de problème même si c'est la deuxieme fois que cela m'arrive en même pas 1 ans !

Alors je vais sur liens pour changé de mot de passe mais la paf ils disent que mon nom est incorrecte ... Pourtant mon nom de famille comme mon prénom je sais l'écrire et il y a vraiment rien de compliqué , je recommence 2/3 fois mais toujours le même message nom incorrecte ! Et la paf un autre message qui dit que ma tentative de récupération de mot passe à échoué et que je dois contacte le service clientèle !

Mais c'est une blague , on m'oblige a changé de mot de passe , on me dit que mes infos sont incorrecte et après on me dit que je dois contacte le service clientèle ? O_o

En plus c'est pas la premier fois que j'ai du changé mon mot de passe en même pas 1 ans ! Pourtant j'ai scan mon pc de tout les cotes ( il est neuf en plus ) aucun virus , trojan ou autre logiciel pour volé c'est pas mon genre d'aller sur des sites louches !

J'ai contacte par requete mais je dois surement attendre plus de 2 jours et voila 2 jours ou tous mes jeux battle.net sont bloqué uniquement j'ai écrit des infos sois disant erroné pour ma tentative de récupération de mot passe !

Dégouté de blizzard sérieux !

http://nsa33.casimages.com/img/2013/03/31/130331082626447031.jpg

salut,

"contactez l'assistance clientèle" je te conseille de le faire par téléphone, ils répondent immédiatement, sont compétents et très sympathiques en+

Bonne chance !

J'ai eu exactement le meme probleme que toi. Je les ai appelé, uls sont super sympas et depuis plus aucun probleme

Et je trouve ou le numéro j'ai beau cherché la casse assistance grisé et en dessous hors ligne !

Preuve que la casse est grisé

http://nsa34.casimages.com/img/2013/03/31//130331083715101136.jpg

pour le moment j'ai fais requete ou j'ai expliqué le problème mais je pense que c'est foutu pour aujourd'hui et demain

11h30-19h30 tout les jours
Pour le contact telephone en tout cas.

C'est pas un numéro surtaxé j'espère ?

Non, c'est un numero normal voire gratuit

Non, le numéro n'est pas surtaxé, et, je te conseille d'appeller demain vers 14h-15h, ils répondent assez vite à cet horaire il parait (d'apres un lien de crystalline, que je ne retrouve plus )

Demain c'est le lundi de paque du coup je crois que c'est foutu c'est férié !

Problème réglé il m'ont répondu en même pas 1 heures , finalement leur réputation de qualité tien la route !