Bonjour, je voulais installer diablo 3 sur mon pc portable ce matin quand j'ai eu cette erreur

"Lecture d'un fichier nécessaire impossible. Veuillez fermer toutes les autres applications, désactiver momentanément votre antivirus, et réessayez"

j'ai désactiver l'anti virus et fermé les programmes mais rien a faire ça ne fonctionne pas

j'ai essayé la comptabilité windows xp , vista 7 + mode administrateur pareil ça me remet cette erreur

je commence a désespérer vous avez une solution ?

Merci

Personne pour m'aider ?

Désactive le pare-feu dans le panneau de configuration

J'ai désactivé le pare feu mais ça ne fonctionne toujours pas

C'est une copie légale du jeu téléchargée sur battle.net, une version DVD, ou bien une copie téléchargée en mode tipiak?

C'est la version DL du site battlenet , le cd que j'ai , me fait exactement la meme chose

Essaie de lancer l'installation en mode administrateur (clic droit > exécuter en tant qu'administrateur).

Sinon est-ce que t'es sur sur ton portable a les caractéristiques suffisantes pour faire tourner le jeu?

Et je viens de trouver ça sur google ça pourrait t'aider: http://eu.battle.net/d3/fr/forum/topic/4008462006

DivisionParZero Voir le profil de DivisionParZero
Posté le 22 décembre 2012 à 15:04:37 Avertir un administrateur
Et je viens de trouver ça sur google ça pourrait t'aider: http://eu.battle.net/d3/fr/forum/topic/4008462006

Je viens d'essayer ça ne marche pas

Et oui mon pc est censé le faire tourner et j'ai aussi essayé le mode administrateur

Sachant que je suis sous windows 8 vous pensez que ça peut venir de ça ?

http://eu.battle.net/d3/fr/forum/topic/4008051589
http://eu.battle.net/d3/fr/forum/topic/4078908367

En gros le problème vient du processus "agent.exe" qu'il faut stopper.
Pour cela tu ouvres le gestionnaire des tâches (clic droit sur la barre des tâches, ou bien CTRL + MAJ + ECHAP), et dans l'onglet Processus, tu arrêtes le ou les processus nommé "agent.exe"

A ce moment là le launcher devrait se débloquer.

Si ça ne fonctionne pas, essaie la manip suivante:

- Tu quittes le launcher.
- Tu ouvres le gestionnaire des tâches (clic droit sur la barre des tâches, ou bien CTRL + MAJ + ECHAP), et dans l'onglet Processus, tu arrêtes le ou les processus nommé "agent.exe"
- Tu vas dans Disque local > program files > Diablo 3 > Updates et tu supprimes le contenu.
- Tu relances le launcher en mode administrateur comme indiqué 2 messages au dessus.

ah si t'es sur wi n8 aucune idée pour l'instant, j'avais pas envisagé cette option

Le truc de agent.exe je l'ai deja fais ça ne fonctionne pas

J'ai lu plusieurs posts et apparemment D3 fonctionne bien sur windows 8.

Le guide de dépannage d'installation du jeu en français ne mentionne pas windows 8, mais le guide en anglais en parle. Par contre il recomande de faire quasiment la même chose que ce que je t'ai dit plus haut. https://us.battle.net/support/en/article/diablo-iii-installation-troubleshooting-pc

Désolé de pas pouvoir t'aider davantage.