Bonjour,
Je me suis fait hacker mon compte pendant la nuit.

J'aime pas utiliser le mot "hack", mais dans le sens où j'avais un MDP relativement compliqué, que je n'ai rien téléchargé entre hier et aujourd'hui, pas d'add on, que j'ai jamais côtoyé de vendeurs de gold, que je ne me suis pas fait pishé, je pense que la faille vient éventuellement d'un malware...

Le hack a concerné la totalité de mes équipements et la totalité de mes golds. A titre indicatif, j'étais en Hell, lvl 52 DH, j'avais un stuff full jaune, plus de 100 essence bleues hell, pleins d'oeil de lézard et cie, un dps de plus de 5k... bref j'étais plutôt content de mon perso.
Le hackeur ne m'a laissé que les rubis, émeraudes et cie pour pleurer.

J'ai déjà fait la démarche de changer mon MDP et d'envoyer un ticket à blizzard. Toutefois j'aurais voulu savoir, car ce n'est pas indiqué, ce que blizzard peut faire dans ces cas là ? J'ai demandé si possible un rollback de mon personnage, car hier encore, tout mon équipement était là. Mais j'ai très peur que ce ne soit pas possible...

Si des gens qui ont connu les mêmes problèmes que moi peuvent me dire comment ça s'est passé.... parce que là si je dois tout recommencer, je crois que je vais définitivement arrêter le jeu..

Il peuvent restaurer au dernier point de saugarde des serveurs. Mais ils ne peuvent le faire que 2 fois par compte...

D'accord, ça me redonne un peu d'espoir, merci !

En espérant que la sauvegarde serveur ne soit pas apres ton hack

Ils prennent la dernière sauvegarde avant le piratage gros malin!
Appelle leur service client

J'ai envoyé un ticket au support. Il faut quand même que j'appelle ?

Ajoute un authenticator si tu peut

Au cas ou des gens aient le même problème que moi, blizzard m'a répondu en à peine une heure. Il faut reconnaître qu'ils ont un très bon support.

Ils me proposent plein de solution pour sécuriser mon PC, d'acheter l'authentificator, et de leur renvoyer un mail quand j'estimerais avoir sécurisé mon PC, et ils procèderont alors à un rollback de mon personnage