Voilà la réponse :
Merci d’avoir contacté l’assistance clientèle de Blizzard à propos de la restauration de votre compte Diablo III.
Les restaurations de compte Diablo III sont limitées et nous ne pouvons pas garantir la possibilité d’une future restauration lorsqu’une première a déjà été effectuée. De ce fait, nous demandons votre accord pour effectuer la restauration limitée du cas présent. Si vous souhaitez que nous y procédions, veuillez répondre à cette requête et dites-nous clairement que vous souhaitez utiliser une restauration limitée. Si vous ne répondez pas, aucune restauration ne sera faite pour ce cas.
Après un piratage, nous utiliserons un point de restauration mis à jour périodiquement pour restaurer votre compte. Bien que les points de restaurations soient régulièrement mis à jour, le meilleur de disponible peut ne pas être complet lorsqu’un piratage se produit. Les progressions telles que les niveaux, les hauts faits et les objets ramassés après un point de restauration mais avant le piratage peuvent être perdues. L’assistance clientèle ne pourra pas vous attribuer de restauration en plus de celle accordée lors de l’utilisation d’un point de restauration. Pour de plus amples informations sur la gestion des comptes Diablo III compromis, veuillez-vous rendre ici : http://eu.battle.net/support/fr/article/compte-diablo-iii-compromis.
A noter : Après une première restauration suite à un piratage de compte Battle.net, l’accès de ce compte à l’hôtel des ventes en argent réel de Diablo III sera restreint jusqu’à ce qu’un Authenticator y soit attaché. Si le compte est piraté une seconde fois, l’accès à l’hôtel des ventes en argent réel de Diablo III y sera révoqué de manière permanente. Pour plus d’information sur les authenticators, veuillez consulter la page : http://eu.battle.net/support/fr/article/battle-net-authenticator-faq
La sécurité des comptes est très importante. Pour vous aider à protéger votre compte, nous vous invitons à suivre cette liste de sécurité (http://eu.battle.net/fr/security/checklist) sur notre page sécurité des comptes : http://eu.battle.net/fr/security/.
Merci encore de nous avoir contactés. Nous espérons que vous continuerez à prendre plaisir sur Diablo III !
Seulement 2 restauration, je trouve ça vraiment nul... 