Ça fait 3 ans que j'ai Steam et je me sers uniquement de ça pour les jeux, je n'ai jamais eu de problèmes majeurs.
Les seuls problèmes que j'ai eu ont été résolus en 5 min après une brève recherche Google.
Après les pertes de connexion à Steam pendant 20/30min c'est due à des maintenances et c'est pas souvent pour être reprehensible. :3